serwis ekspresów

 

 Oczekując rzetelnej obsługi serwisowej nie możemy spodziewać się, że technik wykona ją w domu.Ekspres musi zostać rozmontowany, części ocenione pod względem stopnia zużycia i dalszej przydatności, zużyte części zastąpione nowymi, które często trzeba dopiero zamówić, całość zmontowana i wypróbowana kilka razy. Właśnie podczas prób wykrywa się ukryte lub przeoczone usterki. Dopiero kiedy ekspres zacznie serwować dobrą kawę możemy go oddać w ręce Klienta.

 

Ekspresy ciśnienowe można..

Ekspresy ciśnienowe można oddać do naprawy i odebrać w naszych punktach, których lista znajduje się poniżej. Można także umówić się bezpośrednio przez infolinię z technikiem, który zorganizuje odbiór ekspresu z domu Klienta i dostarczenie go po naprawie.Technik skontaktuje się po zdiagnozowaniu urządzenia a przed dokonaniem naprawy, żeby omówić dalsze czynności. Diagnoza jest nieodpłatna. Transport ekspresu jest zawsze płatny, nawet gdy Klient nie zdecyduje się na naprawę.

                    INFOLINIE:  518 782 925  &   509 713 784

               Luboń Wschodnia 23A lokal 60 - dział techniczny

   Luboń Al. Jana Pawła II 5 - przyjmowanie i wydawanie z naprawy

    

..

DZIAŁ TECHNICZNY

Eksploatacja ekspresu jest..

Eksploatacja ekspresu jest zaprogramowana intuicyjnie i urządzenie samo podpowiada co trzeba robić. Ważne jest jednak jak to robimy. Tacki należy codziennie dokładnie umyć szczotką usuwając złóg ze wszystkich zakamarków, pojemnik na fusy również należy umyć i wytrzeć do sucha. Jest to bardzo istotne ponieważ fusy i miał kawowy mają tendencję do bardzo szybkiego zapleśnienia. Wszelkie ogniska pleśni nie są mile widziane. Oczywiście wystarczy opróżnianie tacek cały dzień a dokładne mycie po ostatniej kawie - ale codziennie, nie zostawiamy ekspresu z fusami do następnego dnia, wiem o czym mówię. Ważne jest płukanie jednostki zaparzania, codziennie w letniej wodzie pod kranem, mycie w zmywarce raczej nie gdyż spowoduje usunięcie smaru i w konsekwencji zatarcie bloku. Podczas wyjmowania bloku zaparzacza łatwo zauważyć , że w komorze zalegają resztki kawy i fusów. Trzeba je usunąć pędzelkiem, szczoteczką lub szmatką. Zapobiegnie to rozwojowi obleśnej pleśni. Całość można osuszyć serwetką lub ściereczką i....dobranoc ekspresiku, do jutra.

Konserwacja ekspresu jest..

Konserwacja ekspresu jest kluczowa dla utrzymania jego sprawności a co najważniejsze zdolności do serwowania dobrej kawy. Nie należy ignorować komunikatów o konieczności odkamienienia ekspresu lub przeprowadzeniu czyszczenia jednostki (bloku) zaparzania. Nie należy też oszukiwać ekspresu przeprowadzając te czynności z użyciem wody zamiast czynnika odkamnieniającego lub czyszcząc blok bez tabletki. To, oczywiście da się zrobić ale zaszkodzicie najbardziej sobie bo ekspres nie będzie pił tej lury, która z niego wypłynie. Stosowanie tabletki do czyszczenia bloku zaparzania ma na celu usunięcie złogów tłuszczu, który zawierają ziarna kawy i który osadza się na uszczelkach i sitkach. Proces odkamieniania ma natomiast na celu usunięcie kamienia kotłowego, który osadza się w grzałkach i rurkach podczas podgrzewania wody. Są to dwa różne procesy i nie należy lekceważyć żadnego z nich.

Środki do konserwacji ekspresów:

Jest jedna bardzo ważna rzecz, o której muszę Wam powiedzieć: nie jest prawdą, że trzeba używać firmowych środków pod groźbą utraty gwarancji, nie jest prawdą, że używanie innych środków grozi uszkodzeniem urządzenia! Ekspres to tylko rurka, tłoczek i zaworki, nie ma tam nic co można uszkodzić odkamieniaczem lub odtłuszczaczem. Można zaszkodzić nie używając żadnych środków - to fakt.

Firmowe środki mają jedną ale bardzo ważną niedoskonałość, mianowicie są tak drogie, że żal ich użyć! Stosujcie takie środki jakich użycie uznacie za zasadne, zgodnie z zaleceniami ich producenta a na pewno będą równie dobre a ich regularne stosowanie sprawi, że zadowolony ekspres odwdzięczy się dobrą kawą.

Usterki mogą się..

Usterki mogą się przytrafić w najlepszym ekspresie jednak często są możliwe do usunięcia we własnym zakresie. Katalog takich usterek można znaleźć w instrukcji obsługi. Jeśli nie macie instrukcji możecie ściągnąć ze strony producenta. Najlepiej wpisać model ekspresu i słowo instrukcja lub manual. W sytuacji gdy usterka nie jest opisana w instrukcji lub producent podaje, że należy skontaktować się z serwisem możecie zadzwonić do nas a wtedy spróbujemy zaradzić przez telefon, często się to udaje.

Gdyby okazało się, że ekspres rzeczywiście jest uszkodzony...cóż, wtedy to już tylko możemy zaprosić do naszego serwisu.